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Política de Cookies

A Kensho, juntamente com seus parceiros, utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência em nosso site. Esta Política de Cookies tem o objetivo de fornecer informações claras e transparentes sobre o uso de cookies, bem como explicar como você pode gerenciar suas preferências em relação a essas tecnologias. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone, etc.) quando você visita nosso site. Esses arquivos contêm informações sobre sua navegação e interação com nosso site, permitindo que certas funcionalidades sejam executadas e nos ajudando a melhorar a sua experiência de usuário.

Quais Tipos de Cookies Utilizamos?

  1. Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site. Eles permitem que você navegue em nossas páginas e utilize suas funcionalidades, como acessar áreas seguras do site e realizar compras.

  2. Cookies Analíticos: Utilizamos cookies analíticos para coletar informações sobre como você interage com nosso site, como as páginas que você visita e quanto tempo passa em cada página. Essas informações nos ajudam a entender melhor o desempenho do site e aprimorar sua experiência de navegação.

  3. Cookies de Marketing: Com o seu consentimento, utilizamos cookies de marketing para personalizar anúncios e conteúdos com base em seus interesses e histórico de navegação. Isso nos permite exibir conteúdos mais relevantes para você.

Como Controlar suas Preferências de Cookies?

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Abaixo estão as opções disponíveis:

  1. Aceitar Todos os Cookies: Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de todos os cookies, de acordo com esta Política.

  2. Personalizar Cookies: Caso prefira controlar cookies específicos, você pode ajustar suas preferências por meio do nosso banner de consentimento de cookies ou das configurações do seu navegador.

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Privacidade e Segurança

Os cookies utilizados pela Kensho não armazenam informações pessoais que o identifiquem diretamente. Todas as informações coletadas por meio de cookies são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

Alterações na Política de Cookies

Esta Política de Cookies pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas de cookies. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre o uso de cookies em nosso site.

Contato

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação a nossa Política de Cookies, entre em contato conosco pelo e-mail contato@usokensho.com.br.

Esperamos que esta Política de Cookies tenha sido útil para esclarecer como utilizamos essas tecnologias para melhorar sua experiência de navegação em nosso site.

Atenciosamente,

Equipe Kensho

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Medidas Camisetas Kensho

Na Kensho, prezamos pela sua total satisfação ao adquirir nossas camisetas estampadas. Nossa política de trocas e devoluções foi criada para garantir que você tenha uma experiência tranquila e sem complicações caso haja alguma necessidade de ajuste ou devolução do produto. Leia atentamente as informações abaixo para entender os procedimentos e as condições para trocas e devoluções:

Trocas:

  1. Avaria ou Defeito de Produção: Se você receber um produto com avaria ou defeito de produção, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@usokensho.com.br em até 7 dias após o recebimento. Envie o número do pedido, uma descrição detalhada do ocorrido e fotos que comprovem o problema. Faremos uma análise e, caso seja confirmado o defeito, providenciaremos um código de logística reversa para o retorno da peça.

  2. Produto Incorreto: Caso tenha recebido um produto diferente daquele que você escolheu, entre em contato conosco no prazo de 5 dias após o recebimento. Enviaremos um código de logística reversa para o retorno da peça incorreta, e você poderá escolher a peça correta para o envio imediato.

  3. Tamanho Inadequado: Se você receber sua camiseta estampada e perceber que o tamanho não está adequado, também é possível solicitar a troca. Para isso, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto. Nesse caso, é importante que a peça esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem, e que seja enviada na embalagem original.

Devoluções:

  1. Insatisfação com o Produto: Se você não estiver satisfeito(a) com o produto recebido, pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento. Entre em contato conosco através do e-mail contato@usokensho.com.br e informe o número do pedido e o motivo da devolução. A devolução só será aceita se a peça estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem, e na embalagem original.

  2. Produto com Avaria ou Defeito: Caso identifique algum defeito ou avaria no produto após o uso, você pode solicitar a devolução em até 30 dias após o recebimento. Entre em contato conosco através do e-mail contato@usokensho.com.br, descrevendo o problema e anexando fotos que comprovem o defeito. Nossa equipe fará uma análise do caso e, se confirmado o problema, providenciaremos a devolução do valor pago ou o envio de uma nova peça, conforme sua preferência.

Condições Gerais:

  • As trocas e devoluções só serão aceitas se o produto estiver em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem, e na embalagem original.

  • Em caso de troca, a disponibilidade do novo produto está sujeita ao estoque em nosso site.

  • Os custos de envio relacionados à troca ou devolução serão de responsabilidade da Kensho somente nos casos de avaria, defeito de produção, produto incorreto ou troca de tamanho inadequado.

  • Para reembolso ou estorno, o valor será restituído de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra original.

  • Caso você tenha recebido um brinde junto com o produto, o mesmo deverá ser devolvido em caso de solicitação de troca ou devolução.

Estamos aqui para auxiliá-lo(a) em todo o processo de troca ou devolução. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail contato@usokensho.com.br e nossa equipe estará pronta para atendê-lo(a) com eficiência e cordialidade.

Esperamos que você tenha uma experiência de compra satisfatória na Kensho e que nossas camisetas estampadas o(a) deixem plenamente satisfeito(a) com sua autenticidade e beleza.

Atenciosamente, Equipe Kensho

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